Reklamace

 

Ačkoliv prodáváme pouze kvalitní zboží, jako u každého obchodníka se Vám může se stát, že bude nutné zboží reklamovat. Pokud se rozhodnete reklamovat u nás zakoupené zboží, kontaktujte nás na telefonním čísle +420 325 561 710, nebo e-mailem jaroslav.konicek@lukon-glads.cz.

Při reklamaci zašlete zboží na vlastní náklady jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu. Vždy přiložte originál nebo kopii Vaše objednávkového listu spolu s reklamovaným zbožím. Do zásilky uveďte důvod reklamace. Bez těchto náležitostí nejsme povinni reklamaci uznat.

Bez objednávkového listu nebude reklamace vyřízena, proto si jej pečlivě uschovejte. Chtěli bychom Vás požádat i o uvedení telefonního čísla, e-mailu, usnadní a urychlí nám to komunikaci s Vámi při vyřizování reklamace.

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou. V případě delších reklamací, Vás budeme neprodleně informovat o stavu reklamace.


 
 
Košík
Košík je prázdný

Zásady ochrany soukromí Lukon Glads s.r.o.

Snažíme se neustále vylepšovat náš web a nabízet vám relevantní produkty a služby. K tomu používáme také cookies. Kliknete-li na „Rozumím“ nebo jakýkoli odkaz mimo tuto lištu souhlasíte s využíváním cookies.